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Quiero certificarme en alguna Norma ISO ¿Qué debo hacer? 

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La certificación de alguna Norma ISO  junto a un software de gestión de calidad es importante para cualquier empresa; esta permite contar con una metodología de trabajo sin errores con objetivos de proporcionar soluciones adecuadas para mejores resultados.

Un software de gestión de calidad es una herramienta tecnológica ideal para las compañías que buscan establecer un estándar de calidad elevado, para así ofrecer los mejores productos y servicios del mercado mientras destacan en su industria.

Por otra parte, el software de gestión de calidad dispone de los mismo principios que un sistema gestión de calidad tradicional, no obstante, este posee herramientas digitales para facilitar el proceso mediante estrategias que den mejores resultados.

De igual manera, ser parte de las empresas certificadas por el estándar ISO 9001 proporciona mayor confiabilidad a los clientes al ofrecer productos y servicios de alta calidad para su público junto a procesos optimizados que aumentan el rendimiento.

Los requisitos de un sistema de gestión de calidad están definidos por diferentes pasos previos que son oportunos para obtener la certificación ISO 9001; el proceso no es sencillo pero con trabajo en equipo se logrará implementar el sistema.

¿De qué se trata la certificación ISO 9001?

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En primer lugar, la certificación ISO 9001 es una norma reconocida en diversos ámbitos por definir un marco de trabajo eficiente junto a un conjunto de buenas prácticas para una logística interna productiva que satisfaga a sus clientes.

Un software de gestión de calidad como el que está disponible en QUALITYWEB 360 brinda las herramientas necesarias para obtener la certificación ISO 9001 sin perder tiempo al asegurar los requisitos para un sistema de gestión de calidad oportuno.

Del mismo modo, las empresas certificadas cuentan con un control de calidad bien definido, cuyos procesos internos fueron analizados y cumplen con los estándares establecidos por las normas ISO 9001 para un desarrollo del trabajo productivo.

Asimismo, un software de gestión de calidad abre las puertas a excelentes oportunidades tales como un mayor rendimiento por parte del recurso humano de la organización, aumento de la satisfacción del cliente y recomendación por terceros.

Pasos para una correcta certificación

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A la hora de cumplir con los requisitos para un sistema de gestión de calidad debe tomarse en cuenta cada una de las etapas del proceso de certificación; así se podrán establecer las pautas para un desarrollo eficiente de la misma.

Algunos pasos para la certificación son:

  • Diagnóstico: El análisis del estado actual de la empresa es ideal para establecer un punto de inicio; sirve para definir los principales objetivos.
  • Documentación: Es oportuno documentar el desarrollo de los procesos actuales para definir una clara visión de los mismos; también se formaliza un plan para los objetivos en calidad, compromiso con el cliente y proceso.
  • Capacitación: La capacitación del personal es fundamental en el proceso, cambiar la mentalidad y adaptar las buenas prácticas es un gran reto para la implementación de las normas.
  • Implementación: En este punto se llevan a cabo las herramientas y planes definidos anteriormente, donde la nueva estructura empieza a desarrollarse.
  • Auditorías internas: Las revisiones constantes y las acciones correctivas para los errores deben aplicarse para estar preparados para la certificación
  • Auditorías externas: Se llevan a cabo por organizaciones externas, también hay pre-auditorías para definir deficiencias. Se analiza el estado de la organización para encontrar no conformidades con 30 días para su solución.

Asimismo, es fundamental implementar una gestión de calidad en software en las empresas actualmente; al contar con el cumplimiento de los estándares ISO 9001 se podrá asegurar una mejora continua dentro del desempeño de la organización.

Requisitos para una certificación

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Los requisitos para un sistema de gestión de calidad son variados y buscan cumplir con los estándares de la ISO 9001 para asegurar una mejora continua dentro de los procesos internos mientras se eliminan deficiencias dentro de los mismos.

En este sentido, el proceso de una gestión de calidad en software aumenta la rapidez en cuanto a la optimización de las actividades de la empresa, aun así, se debe establecer un plazo prudente para la adaptación adecuada de las normas

Entre los requisitos tenemos:

  • Inversión económica: Un software de gestión de calidad proporciona ventajas dentro del mercado de competidores y trae consigo una implementación que requiere de una inversión al contratar asesoría de profesionales.
  • Mantener los requisitos legales: Las empresas certificadas deben establecer ciertas legislaciones para la certificación ISO 9001; algunas de ellas pueden ser las licencias para actividad comercial, leyes locales y otras.
  • Capacitación del personal: Una formación adecuada es fundamental para implementar un software de gestión de calidad, para así acelerar la productividad en el proceso.
  • Participación: El recurso humano de la empresa tendrá que comprometerse para futuras auditorías en empresas que buscan monitorear la evolución de la organización.

Finalmente, en QUALITYWEB 360 podrás contar con un software de gestión de calidad que se encargará de cumplir con los requisitos de forma eficiente, logrando así una productividad dentro de los procesos internos para una calidad adecuada en los productos o servicios y cumplir con las expectativas de los clientes.

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