ALLEGATO DELLE VENDITE

In questa sezione sono descritte le politiche commerciali, i benefici, i requisiti e gli obblighi applicabili a qualsiasi tipo e livello di PARTNERS di QUALITYWEB 360

1.- PROGRAMMA COMMERCIALE

1.1.- OBIETTIVI:

Gli obiettivi del programma commerciale sono:

1.- Offrire uno schema di sviluppo, crescita e supporto al marchio per qualsiasi PARTNER che voglia fare business con i nostri prodotti e servizi, avendo visibilità a tutti i livelli di distribuzione.

2.- Regolare la Comunità dei PARTNER, definendo i profili di ciascun partecipante e le regole di base di coesistenza del modello.

1.2.- CODICE ETICO:

Per ottenere la creazione della Comunità dei PARTNER. QUALITYWEB 360 deve esserci un facilitatore che fornisca il supporto del marchio e gli strumenti necessari per favorire la comunicazione tra i membri della Comunità, e le sue funzioni principali sono:

  • Fornire l’infrastruttura necessaria.
  • Favorire il dialogo tra i membri della Comunità, dove QUALITYWEB 360 è uno degli altri membri.
  • Fornire formazione ed aggiornamenti.

Il codice etico si basa sui 4 valori chiave seguenti, che devono essere condivisi da una comunità con uno scopo comune:

Impegno: condividere la stessa promessa.

Fiducia: condividere la stessa verità.

Collaborazione: condividere lo stesso progetto di vita.

Empatia: comprendere i sentimenti e le emozioni degli altri.

Di seguito sono descritte le diverse norme su cui si basa il valore dell’Impegno:

  • Partecipare attivamente con le diverse comunità della mia zona per ottenere migliori risultati dalle comunità.
  • Partecipare alle riunioni stabilite tra i PARTNER.
  • Rispettare gli accordi dei listini prezzi dei prodotti e se ci fossero servizi stabiliti per il mercato.
  • Vendere e fornire servizi su prodotti legali.
  • Rispettare le promozioni istituzionali facendo in modo che i benefici raggiungano l’utente finale e/o altri PARTNER.
  • Stabilire chiaramente la funzionalità e la portata dei prodotti e dei servizi del marchio ai membri di qualsiasi comunità (PARTNER, utenti, sviluppatori).

Di seguito sono descritti i diversi standard su cui si basa il valore della Fiducia:

  • Comunicare con altri PARTNER nel caso in cui uno dei loro clienti mi cerchi per vendere prodotti e servizi.
  • Assicurarsi sempre che un nuovo cliente non abbia già un PARTNER assegnato.
  • Usare il logo corrispondente al mio livello e in modo corretto.
  • Presentare sempre il nome della mia azienda senza usare il nome di QUALITYWEB 360 come se fosse mio.
  • Partecipare attivamente alla risoluzione dei conflitti che si verificano con altri PARTNER, come ad esempio: assunzione di personale che ha lavorato con un altro PARTNER e follow-up degli utenti serviti da altri PARTNER.

Di seguito sono descritte le diverse regole su cui si basa il valore della Collaborazione:

  • Non offrire lavoro direttamente o indirettamente a dipendenti di un altro PARTNER a meno che quest’ultimo non sia già stato avvisato da te.
  • Utilizzare le riunioni dei PARTNER come mezzo per proporre miglioramenti alla comunità.
  • Partecipare attivamente alle attività commerciali e alla creazione di promozioni nella mia zona.
  • Sostegno reciproco con altri PARTNER, per servire gli utenti finali perché:
    • Sono al di fuori dalla mia regione.
    • Richiedono conoscenze specialistiche.
    • Sono saturo di lavoro.

Di seguito sono descritte le diverse norme su cui si basa il valore dell’Empatia:

  • Parlare bene, o astenersi dal parlare, di altri membri della comunità.
  • Segnalare sempre gli errori e/o i miglioramenti di un altro membro della comunità con una proposta di miglioramento.
  • Rispettare le opinioni di tutti i membri della comunità.

1.3.- PROFILI DEI PARTNER:

PARTNER 1.0

PARTNER 2.0

PARTNER 3.0

PARTNER 4.0

PARTNER 1.0: È quel PARTNER che richiede l’obbligo di quote minime e richiede l’accesso ai prodotti.

Impegni:

Licenze attive: da 1 a 2 in media al mese con revisione annuale.

Rispetto del codice etico e delle politiche commerciali (rispetto del listino prezzi, nessuna vendita o supporto di prodotti illegali, ecc.)

Descrivere i sui clienti nell’attivazione.

PARTNER 2.0: È il PARTNER che firma un contratto con un minimo di licenze attive mensili ed è soggetto ad una serie di vantaggi e requisiti iniziali.

Impegni: Licenze attive: da 3 a 5 in media al mese con revisione annuale.

Rispetto del codice etico e delle politiche commerciali (prezzi dei prodotti e sconti, monitoraggio dei canali, nessuna vendita o supporto per prodotti illegali, ecc.).

Descrivere i sui clienti nell’attivazione.

PARTNER 3.0: Questo è lo status di quei PARTNER che hanno una serie di requisiti in termini di infrastruttura e volumi di vendita superiori.

Impegni:

Licenze attive: da 6 a 9 in media al mese con revisione annuale.

Rispetto del codice etico e delle politiche commerciali (prezzi e sconti sui prodotti, tracciabilità dei canali, vendite e supporto per i prodotti illegali, ecc.)

Descrivere i sui clienti nell’attivazione.

Partecipazione di almeno una persona alla Convenzione Nazionale dei PARTNER.

PARTNER 4.0: È lo status di quei PARTNER che hanno una serie di requisiti in termini di infrastruttura, volumi di vendita superiori e qualità del servizio che permette loro di ricevere una serie di vantaggi differenziati dal marchio.

Impegni:

Licenze attive: 10 o più in media al mese con revisione annuale.

Rispetto del codice etico e delle politiche commerciali (prezzi dei prodotti e sconti, monitoraggio dei canali, vendite e supporto ai prodotti illegali, ecc.)

Descrivere i sui clienti nell’attivazione.

Partecipazione di almeno una persona alla Convenzione Nazionale dei PARTNER.

Partecipazione ad eventi che generano una domanda generica sul mercato.

2.- POLITICHE COMMERCIALI

Di seguito sono descritte le politiche generali di vendita che serviranno come base per stabilire un sano rapporto commerciale tra i diversi livelli di distribuzione e QUALITYWEB 360.

2.1.- Rimborsi:

Abbonamenti mensili. Se in qualsiasi momento durante il primo mese di utilizzo del nostro servizio l’utente non è soddisfatto, faremo del nostro meglio per risolvere il vostro problema, forniremo una soluzione alternativa o stabiliremo un calendario per una soluzione che soddisfi le vostre esigenze. Se non siete soddisfatti, saremo lieti di offrirvi un RIMBORSO COMPLETO per il vostro acquisto.

Abbonamenti annuali. Se in qualsiasi momento entro i primi 45 giorni di utilizzo del nostro prodotto l’utente non è soddisfatto, faremo del nostro meglio per risolvere il vostro problema, forniremo una soluzione alternativa o fisseremo un calendario per una soluzione che soddisfi le vostre esigenze. Se non siete soddisfatti, saremo lieti di offrirvi un RIMBORSO COMPLETO per il vostro acquisto.

2.2.- Vendite competitive:

Le Vendite Competitive sono uno strumento per accelerare la vendita dei piani, focalizzato verso utenti che hanno un sistema di un altro marchio con caratteristiche simili a quello offerto da QUALITYWEB 360, per il quale è previsto uno sconto del 50% sul pagamento di una annualità di qualsiasi piano.

L’utente, tramite il proprio PARTNER, dovrà inviare una fattura scannerizzata o elettronica del software del concorso e/o della Licenza d’uso.

2.3.- Aggiornamenti gratuiti:

Tutti gli utenti con licenze attive riceveranno gratuitamente gli aggiornamenti dei moduli che hanno acquistato.

2.4.- Vendita di licenze aggiuntive:

Una licenza aggiuntiva permette all’utente di utilizzare il sistema in un’altra azienda differenziando le informazioni tra le une e le altre nel caso in cui ad esempio che si tratti di un’azienda, non c’è limite al numero di licenze che le aziende possono acquistare e si possono aggiungere utenti che possono entrare nelle diverse aziende dell’azienda.

Per consegnare una Licenza Aggiuntiva l’utente deve effettuare l’acquisto in modo normale ed indicarci, tramite un ticket di supporto, che si tratta di un’azienda in modo che vengano effettuate le configurazioni necessarie.

2.5.- Licenza d’Uso PARTNER:

Una Licenza d’Uso PARTNER è una licenza QUALITYWEB 360, che viene concessa, affinché tale sistema possa essere utilizzato dal PARTNER per l’amministrazione della vostra attività, per presentare dimostrazioni ai vostri clienti e/o potenziali clienti, per fornire consulenza tecnica, per entrare nel sistema dei vostri clienti che vi hanno dato accesso per facilitare il vostro processo di consulenza e qualsiasi altro scopo diverso da quello di commercializzare direttamente con questo sistema d’uso esclusivo.

I PARTNERS 2.0, 3.0 e 4.0: avranno diritto ad una licenza QUALITYWEB 360 gratuita che potrà essere utilizzata per la gestione e il controllo dei propri processi, nonché per presentazioni e demo o per la formazione.

Se i PARTNER hanno bisogno di ulteriori licenze per uso personale dovranno acquistarle ad un prezzo di listino.

Il PARTNER che riceve il beneficio di una licenza per uso interno non può in nessun momento e in nessun caso vendere o affittare a terzi i prodotti consegnati.

2.6. Promozione in altre regioni:

È possibile che ogni PARTNER possa promuovere e distribuire prodotti e servizi QUALITYWEB 360 in una città diversa da quella di appartenenza, e nella quale dovrà solamente fornire la sua identità.

2.7.- Uso e applicazione del marchio:

QUALITYWEB 360 concede ai PARTNER l’autorizzazione all’uso del marchio, tale uso è limitato secondo quanto stabilito nelle linee guida indicate nel documento: Allegato C Manuale d’Uso del Marchio

2.8.- Uso delle password:

I dati utente e le password degli Strumenti Online che QUALITYWEB 360 mette a disposizione di tutti i PARTNER sono personali e non trasferibili, e il PARTNER è obbligato a prendersi cura del corretto utilizzo e dell’integrità dei suoi dati. Inoltre, il PARTNER è l’unico responsabile per la scelta, la perdita, il furto o l’uso non autorizzato dei suoi dati e delle sue password, e di quelli dei suoi collaboratori, e per le conseguenze che ne possono derivare. In qualsiasi caso, il PARTNER può accedere ai suoi dati, modificarli o disattivarli attraverso il sistema nelle opzioni “Profilo utente”.

2.9.- Canalizzazione dei potenziali clienti

Le azioni commerciali promozionali sono in grado di attrarre utenti finali interessati a prodotti e servizi QUALITYWEB 360, pertanto, questi utenti finali o potenziali clienti possono essere canalizzati per essere serviti dai nostri PARTNER.

La canalizzazione prospettica viene effettuata in base all’area di copertura configurata dal PARTNER e coincide con la città o lo stato del paese del cliente potenziale e viene sempre rispettata se l’utente finale o potenziale cliente dichiara di essere già stato assistito da un PARTNER e la canalizzazione viene effettuata allo stesso.

In situazioni competitive con altri PARTNER, QUALITYWEB 360 fornirà la commissione al PARTNER che assicura effettivamente la vendita con l’utente finale, il che potrebbe comportare la mancata ammissibilità della commissione, indipendentemente dal fatto che tu abbia registrato o meno il potenziale cliente.

QUALITYWEB 360 avrà il diritto, previa comunicazione, di riassegnare un canale ad un altro PARTNER qualora il primo non rispetti gli obblighi e le politiche indicate in questa sezione o su richiesta del cliente finale.

3.- REQUISITI E OBBLIGHI

3.1.- PARTNER 1.0:

Iscrizione: compilare la richiesta PARTNER presente sul sito: www.qualityweb360.com menu: PARTNERS nell’opzione: VOGLIO ESSERE PARTNER.

Questa richiesta sarà esaminata da un incaricato dei PARTNERS di QUALITYWEB 360 della zona corrispondente e verificherà:

  • che le informazioni fornite nella richiesta sono reali e veridiche.
  • che la società (persona fisica o morale) sia debitamente costituita nel giro di affari di consulenza di sistemi di gestione o sistemi correlati.

Quando i dati sono stati convalidati, il richiedente sarà informato del risultato e il nuovo PARTNER sarà contattato per presentare e stabilire congiuntamente un piano di follow-up, nel quale sarà richiesto di seguire un corso introduttorio da parte di un incaricato di QUALITYWEB 360.

Con l’accettazione della richiesta sarà generato anche un nome utente e una password per l’accesso al sito system.qualityweb360.com

Al nuovo PARTNER sarà concessa una licenza gratuita per 90 giorni (massimo), durante i quali dovrà essere svolto il corso introduttorio. Al termine di questo periodo, il PARTNER deve coprire il costo di detta licenza fino a quando non si ridimensiona al livello PARTNER 2.0

3.2.- PARTNER 2.0:

Iscrizione: aver rispettato negli ultimi 3 mesi i requisiti minimi e gli obblighi del livello 2.0.

3.3.- PARTNER 3.0:

Iscrizione: aver rispettato per 3 mesi i requisiti minimi e gli obblighi del livello 3.0 Per questa crescita il dirigente di QUALITYWEB 360 seguirà lo sviluppo di questo socio per diventare 3.0 in 6 mesi.

3.3.- PARTNER 4.0:

Iscrizione: per aver rispettato per 3 mesi i requisiti minimi e gli obblighi del livello 4.0 Per questa crescita il dirigente di QUALITYWEB 360 seguirà lo sviluppo di questo socio per diventare 4.0 in 6 mesi.

4. TABELLA DEI BENEFICI

Partner 1.0
1-2 Clienti Attivi

Partner 2.0
3-5 Clienti Attivi

Partner 3.0
6-9 Clienti Attivi

Partner 4.0
10+ Clienti Attivi

Commissione

20% Nuovi Clienti
10% di Rinnovi
30% Nuovi Clienti
20% di Rinnovi
35% Nuovi Clienti
20% di Rinnovi
40% Nuovi Clienti
30% di Rinnovi

Riferimento di Clienti alla tua Azienda

Licenza QUALITYWEB 360 per la tua Azienda

Elencato nel Directory del Sito Web

Organizzazione di Webinar

Supporto per Strategie di Marketing

1-2 clientes activos

20% di Nuovi Clienti 10% di Rinnovi

Riferimento di Clienti alla tua Azienda

3-5 clientes activos

30% Nuovi Clienti 20% di Rinnovi

Riferimento di Cliente alla tua Azienda
Licenza QUALITYWEB 360 per la tua Azienda
Elencato nel Directory del Sito Web

6-9 clientes activos

35% Nuovi Clienti 25% di Rinnovi

Riferimento di Cliente alla tua Azienda
Licenza QUALITYWEB 360 per la tua Azienda
Elencato nel Directory del Sito Web
Organizzazione di Webinar
Supporto nelle Strategie di Marketing

10+ clientes activos

40% di Nuovi Clienti 30% di Rinnovi

Riferimento di Cliente alla tua Azienda
Licenza QUALITYWEB 360 per la tua Azienda
Elencato nel Directory del Sito Web
Organizzazione di Webinar
Supporto nelle Strategie di Marketing