Reclami
Registra e tieni traccia di tutti i reclami dei clienti fino alla loro soluzione per mantenere una buona soddisfazione.
QualityWeb 360
Monitora e garantisci la soddisfazione dei tuoi clienti
Con il modulo Reclami di QualityWeb 360, la tua organizzazione potrà raccogliere, monitorare e dare seguito a tutti i reclami ricevuti, garantendo la completa tracciabilità fino alla loro risoluzione. In questo modo rafforzerai la fiducia dei tuoi clienti e manterrai un alto livello di soddisfazione.
Customer satisfaction
Customers
Users included
of server availability
Domande frequenti
Risolvi le domande più frequenti con un solo clic
Registrando ogni reclamo, analizzandone le cause e stabilendo azioni correttive che prevengano futuri incidenti.
Consente di risolvere i problemi in tempo, misurare le tendenze e migliorare continuamente prodotti e servizi.
Risolve le preoccupazioni in modo efficace, generando fiducia e fidelizzazione e trasformando le esperienze negative in positive.
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