Termini e Condizioni

Per utilizzare i servizi di QUALITYWEB 360, il cliente dovrà creare un account all’interno della piattaforma e fornire le informazioni necessarie per la propria identificazione e operatività.

Il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate e a mantenerle tali per tutta la durata del rapporto contrattuale.

Il cliente è responsabile dell’utilizzo dell’account, incluse le attività svolte dai propri utenti autorizzati, nonché della riservatezza delle credenziali di accesso.

Il cliente si impegna a utilizzare la piattaforma nel rispetto della normativa applicabile, dei presenti Termini e Condizioni e delle migliori pratiche d’uso del servizio, astenendosi da qualsiasi attività che possa compromettere la sicurezza, l’integrità o la disponibilità del sistema.

QUALITYWEB 360 si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario per migliorare il servizio, conformarsi a requisiti legali o aggiornare le funzionalità della piattaforma.

In caso di modifiche sostanziali, QUALITYWEB 360 notificherà gli utenti registrati tramite email o tramite avvisi all’interno della piattaforma.

Tali modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione o dalla data indicata nella relativa notifica.

L’uso continuato del servizio dopo tale data sarà considerato come accettazione dei nuovi termini.

L’utente è vietato l’uso delle informazioni contenute nel www.qualityweb360.com, e che questo in qualche modo potrebbe danneggiare il marchio QUALITYWEB 360 e dei suoi legittimi proprietari e concessionari o enti pubblici, aziende private o le trattative con il questo è entrato l’utente bannato contrato.

É anche vietato utilizzare qualsiasi non autorizzata di modificare o reindirizzare www.qualityweb360.com contenuti, o tentare di media; danni, disattivare, sovraccaricare o pregiudicare l’accesso e informazioni su siti menzionati, interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito o accedere alle informazioni da qualsiasi persona; sia il mercato o ridistribuire l’accesso o di un sito di informazioni o parte di esso, senza l’espressa autorizzazione scritta di QUALITYWEB 360 e dei suoi proprietari e licenziatari o istituzioni pubbliche legittime, società private o trattative con i quali ha concluso contrato.

Il pagamento accettazione è un obbligo che l’utente deve utilizzare l’applicazione e accedere ai servizi che questo è proporcionan. QUALITYWEB 360 si impegna a rilasciare la ricevuta fiscale corrispondente (disegno di legge) come prova di funzionamento e sia l’azienda e l’utente dell’applicazione, sono tenuti a pagare le tasse in ogni utilizzo del servizio correspondan.

Caso e ha chiarito i dubbi e le domande sono puramente personale, non è possibile rivendere o pagare ad altri di utilizzare o accedere o agire in qualsiasi modo in modo non conforme alle condizioni. l’applicazione di QUALITYWEB 360, senza il permesso scritto di è vietato duplicare, trasferire, concedere l’accesso, copiare o distribuire qualsiasi risposta e le informazioni fornite dal QUALITYWEB 360, pure. Non è possibile estrarre il contenuto del servizio, a meno che non sia concesso il permesso speciale per fare quello.

L’utente è vietato divulgare i dati personali che ha a che fare con l’uso esclusivo della richiesta così come offensivo o aggredito qualsiasi formare l’esecutivo che gli serve attraverso l’applicazione. E ‘altresì vietato di utilizzare i loro reputazione, commenti o risposte ricevute in applicazione a qualsiasi livello o per qualsiasi situazione esterna a misma.

É vietato inviare materiale illegale, osceno, diffamatorio, minaccioso, offensivo, razzista, etnicamente offensivo, o che incoraggia condotta che può essere considerata un reato; impersonare un’altra persona; inviare materiale che contenga virus software o codici dannosi; compromettere l’integrità o le prestazioni del servizio o dati in esso contenuti; cercare di ottenere un accesso non autorizzato al servizio o ai suoi sistemi e / o relacionados.QUALITYWEB 360 e dei suoi legittimi proprietari e concessionari delle reti assumono alcuna responsabilità per i contenuti ei servizi commerciali e non, di siti web che possono essere l’accesso elettronicamente collegati (linked) direttamente o indirettamente attraverso il portale www.qualityweb360.com, con il quale a tempo debito ha tenuto convenios.

QUALITYWEB 360 potrà indagare qualsiasi attività che ritenga ragionevolmente possa costituire un uso improprio della piattaforma, una violazione dei presenti Termini e Condizioni o un rischio per la sicurezza, l’integrità o la disponibilità del sistema.

In caso di rilevazione di indizi ragionevoli di violazione, QUALITYWEB 360 potrà sospendere temporaneamente l’accesso al servizio durante le verifiche necessarie.

In caso di conferma di uso improprio, violazione o attività illegale, QUALITYWEB 360 potrà sospendere o revocare definitivamente l’accesso alla piattaforma.

Tali misure hanno lo scopo di proteggere la sicurezza del sistema, le informazioni degli utenti e la continuità del servizio.

Nel caso in cui l’utente violi alcuna legge o condizione stipulata nei termini e condizioni concordati, commette atti fraudolenti o la loro identità non può essere verificata, l’utente può essere temporaneamente o permanentemente sospeso dal proprio account nella domanda, oltre a prenderanno le misure pertinenti da parte della società, che include la comunicazione alle autorità competenti, per l’esercizio delle azioni legali appropriate.

La responsabilità per QUALITYWEB 360 è la somministrazione di un sistema di gestione, volti ad aumentare la produttività di una società e la qualità dei suoi prodotti, questo attraverso il proprio sito web, assistenza personalizzata o il download di un’applicazione software per PC , telefoni cellulari o tablet, sotto un account progettato e sviluppato esclusivamente per il cliente, proprietà di QUALITYWEB 360.

Tuttavia, la società non è responsabile per qualsiasi uso che l’utente dia tali informazioni e le eventuali conseguenze per l’attuazione delle stesse opinioni e le raccomandazioni per il loro utilizzo finale del sito web personales.

Il termine si riferisce a un portale internet creato, sviluppato e gestito dalla QUALITYWEB 360, sia attraverso il proprio sito web, assistenza personalizzata o il download di un software per computer, telefoni cellulari o tablet, con un account progettato e sviluppato in esclusiva per il cliente, di proprietà di QUALITYWEB 360, i dipendenti di questo e di alcuni dipendenti e di personale associati pubbliche e private istituzioni, aziende, imprese o persone che utilizzano la piattaforma QUALITYWEB 360, in qualsiasi azienda variantes.

La azienda non sarà responsabile per la violazione di questi termini e condizioni, nel caso in cui è dovuta a cause al di fuori del suo controllo, se tecnico s, sicurezza o altro. L’utente esonera l’azienda da qualsiasi perdita o danno che possa verificarsi a causa di questo tipo di violazione.

QUALITYWEB 360 fornisce una piattaforma tecnologica in modalità Software as a Service (SaaS) che consente al cliente di gestire i propri processi di qualità tramite strumenti digitali.

Il servizio consiste nell’accesso alle funzionalità del sistema, nell’archiviazione dei dati, nella gestione dei processi e negli strumenti di supporto alle operazioni del cliente.

QUALITYWEB 360 non partecipa alle decisioni operative, amministrative o strategiche del cliente e non garantisce risultati specifici derivanti dall’utilizzo della piattaforma.

Disponibilità del servizio

QUALITYWEB 360 farà ragionevoli sforzi per mantenere la disponibilità, la stabilità e il corretto funzionamento della piattaforma. Tuttavia, il servizio può essere temporaneamente influenzato da attività di manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici, problemi di connettività internet, servizi di terze parti o fattori al di fuori del controllo ragionevole di QUALITYWEB 360.

QUALITYWEB 360 cercherà di programmare le attività di manutenzione in orari che minimizzino l’impatto sugli utenti.

Livello di servizio (SLA)

QUALITYWEB 360 mira a mantenere una disponibilità mensile del servizio pari al 99,0%, escludendo manutenzioni programmate, guasti dei fornitori terzi, problemi di connettività dell’utente e casi di forza maggiore.

Questo livello di servizio rappresenta un obiettivo operativo e non costituisce una garanzia di disponibilità continua e ininterrotta.

Sicurezza delle informazioni

QUALITYWEB 360 implementa misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le informazioni archiviate sulla piattaforma da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale di QUALITYWEB 360 derivante dall’uso del servizio non supererà l’importo totale pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti all’evento che ha dato origine alla richiesta.

Esclusione di danni indiretti

In nessun caso QUALITYWEB 360 sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi perdita di ricavi, perdita di dati o interruzione dell’attività.

Aggiornamenti

QUALITYWEB 360 potrà effettuare aggiornamenti, miglioramenti o modifiche alla piattaforma al fine di ottimizzarne le prestazioni, la sicurezza, la stabilità o il funzionamento. Tali aggiornamenti potranno essere implementati automaticamente senza preavviso, salvo nei casi in cui si ritenga opportuno informare il cliente.

Il cliente riconosce che tali aggiornamenti possono comportare modifiche alle funzionalità, all’interfaccia o ai processi del sistema, senza che ciò costituisca inadempimento del servizio.

Manutenzione

QUALITYWEB 360 potrà effettuare manutenzioni programmate o correttive che potrebbero comportare interruzioni temporanee del servizio. Ove possibile, sarà fornito un preavviso ragionevole qualora tali interventi possano influire sulla disponibilità della piattaforma.

Supporto tecnico

QUALITYWEB 360 fornirà supporto tecnico attraverso i canali definiti dall’azienda, con l’obiettivo di gestire le problematiche relative al funzionamento della piattaforma.

Il supporto è limitato agli aspetti tecnici del funzionamento della piattaforma e non include consulenza, configurazioni avanzate, personalizzazioni o sviluppi su misura.

Eventuali servizi aggiuntivi rispetto al supporto tecnico standard dovranno essere contrattati separatamente secondo i termini commerciali applicabili.

L’utilizzo della piattaforma QualityWeb 360 prevede un costo, che potrà essere contratto con modalità di pagamento mensile, annuale o pluriennale, secondo le condizioni concordate con il cliente.

Il pagamento del servizio potrà essere effettuato tramite carta bancaria attraverso la piattaforma di pagamento integrata nel sistema, bonifico bancario, assegno o altri metodi di pagamento autorizzati da QUALITYWEB 360.

Nel caso di pagamenti effettuati tramite bonifico bancario o assegno, l’accesso al servizio potrà essere soggetto alla validazione e conferma del pagamento corrispondente.

Il servizio resterà attivo finché il pagamento corrispondente sarà regolarmente effettuato.

QUALITYWEB 360 si riserva il diritto di aggiornare o modificare le tariffe dei propri servizi in qualsiasi momento per nuove sottoscrizioni o rinnovi futuri.

Per i clienti con servizi attivi, eventuali modifiche alle tariffe si applicheranno esclusivamente a partire dal successivo periodo di rinnovo del servizio.

QUALITYWEB 360 notificherà ai clienti registrati eventuali modifiche rilevanti alle tariffe con un preavviso ragionevole prima della loro entrata in vigore.

Tutte le procedure, funzionalità, software, marchi o segni distintivi, immagini, fotografie, grafici, file di testo, audio, video, programmi, database, interfacce, reti e qualsiasi altro contenuto relativo ai servizi forniti da QUALITYWEB 360, disponibili su www.qualityweb360.com, nelle sue applicazioni o sistemi correlati, nonché il marchio QUALITYWEB 360 e qualsiasi altro elemento distintivo, sono di proprietà di QUALITYWEB 360 o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale.

La messa a disposizione di tali contenuti all’utente non implica in alcun caso la cessione della titolarità né di alcun diritto di sfruttamento diverso dall’uso legittimo del servizio secondo i presenti Termini e Condizioni.

L’accesso e l’uso della piattaforma non comportano in alcun caso l’acquisizione di diritti di proprietà sul software, essendo concessa esclusivamente una licenza d’uso limitata, non esclusiva e non trasferibile.

È vietata qualsiasi modifica, copia, riproduzione, adattamento, traduzione, distribuzione o sfruttamento totale o parziale del software, dei contenuti, della struttura o del design della piattaforma senza autorizzazione scritta preventiva di QUALITYWEB 360 o dei titolari dei diritti.

I diritti di proprietà intellettuale di terzi eventualmente presenti sulla piattaforma appartengono esclusivamente ai rispettivi titolari.

La violazione di quanto sopra potrà comportare le azioni legali previste dalla normativa applicabile.

Diritti di sfruttamento del software

GS Soluciones en Sistemas de Gestión, S.C. dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti, autorizzazioni e facoltà necessarie per lo sfruttamento, la commercializzazione e la concessione in licenza del software QUALITYWEB 360 in modalità Software as a Service (SaaS).

Di conseguenza, GS Soluciones en Sistemas de Gestión, S.C. è pienamente autorizzata a concedere licenze d’uso del sistema ai propri clienti in conformità ai presenti Termini e Condizioni.

Qualsiasi questione relativa alla titolarità o allo sfruttamento del software sarà di esclusiva responsabilità di GS Soluciones en Sistemas de Gestión, S.C. e non influirà in alcun caso sul diritto del cliente di utilizzare il servizio durante la validità del contratto.

Non interferenza e manleva

GS Soluciones en Sistemas de Gestión, S.C. si impegna a manlevare e tenere indenne il cliente da qualsiasi reclamo di terzi relativo ai diritti di proprietà intellettuale sul software che possa incidere sull’uso autorizzato del sistema.

In nessun caso eventuali controversie relative alla titolarità o allo sfruttamento del software incideranno sulla continuità del servizio o sul diritto del cliente di utilizzarlo durante la durata del contratto.

Proprietà dei dati.

Tutte le informazioni, i documenti, i registri o i file caricati o generati dal cliente all’interno della piattaforma QualityWeb 360 rimarranno di proprietà esclusiva del cliente. QUALITYWEB 360 non acquisisce alcun diritto di proprietà su tali informazioni.

QUALITYWEB 360 tratta, archivia e gestisce tali informazioni esclusivamente per la fornitura del servizio contrattato.

Cessazione del servizio.

In caso di cancellazione o cessazione del servizio, il cliente potrà richiedere l’esportazione o il recupero delle proprie informazioni entro un periodo di 90 giorni di calendario successivi alla cessazione del servizio.

Trascorso tale periodo, QUALITYWEB 360 potrà eliminare le informazioni archiviate sui propri server come parte delle proprie politiche di sicurezza, gestione dei dati e conformità normativa.

Le informazioni, i documenti, i registri e i contenuti che il cliente carica, archivia o genera all’interno della piattaforma saranno considerati riservati.

QUALITYWEB 360 si impegna a non divulgare tali informazioni a terzi e a utilizzarle esclusivamente per la prestazione del servizio, in conformità ai presenti Termini e Condizioni, all’Informativa sulla Privacy e alle politiche applicabili.

L’obbligo di riservatezza resterà in vigore per tutta la durata del servizio e continuerà anche dopo la sua cessazione.

Il presente accordo è regolato e interpretato in conformità alle leggi degli Stati Uniti Messicani.

Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o applicazione del presente accordo sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti dello Stato di Jalisco, Messico, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro che possa essere competente in base al domicilio presente o futuro delle parti.

Le parti si impegnano, per quanto possibile, a risolvere eventuali controversie in via amichevole prima di ricorrere alle autorità giudiziarie.

Il presente documento può essere tradotto in altre lingue a fini informativi. In caso di discrepanze, prevarrà la versione in lingua spagnola.