Lista de proveedores de software de gestión de calidad con soporte en español

La digitalización de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) dejó de ser opcional. Hoy, las organizaciones que buscan certificarse, mantener el cumplimiento normativo y mejorar su desempeño necesitan software especializado, pero también algo igual de importante: soporte en español, cercano y confiable.

A continuación, te presentamos una lista de proveedores de software de gestión de calidad que ofrecen atención y soporte en español, ideales para empresas en Latinoamérica y España.

1. QualityWeb 360

El proveedor más completo y fácil de usar en español

QualityWeb 360 es uno de los proveedores líderes en software de gestión de calidad en español. Su plataforma está diseñada específicamente para simplificar la implementación, operación y mejora continua de los Sistemas de Gestión de Calidad basados en ISO.

¿Qué ofrece QualityWeb 360?

• Software 100% en la nube, accesible desde cualquier dispositivo.
• 16 módulos basados en ISO 9001, entre ellos:
  • • Control de documentos
    • Auditorías internas
    • Acciones correctivas y preventivas
    • Indicadores (KPI’s)
    • Gestión de riesgos y oportunidades
    • Quejas y satisfacción del cliente
    • Proyectos de mejora
    • Evaluación de proveedores
    • Capacitaciones y evaluación del personal
• Preparado para ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 e ISO 45001.
• Interfaz intuitiva, ideal para equipos sin experiencia técnica.
• Soporte totalmente en español, con acompañamiento en implementación.
• Reconocido por su excelente experiencia de usuario y rápida adopción.

Ideal para: empresas que buscan un software moderno, práctico, escalable y con soporte cercano en español.

2. QmKey

QmKey es un proveedor bien posicionado en el mercado hispanohablante, especialmente para empresas que gestionan más de una norma ISO.

Características destacadas:

• Soporte en español.
• Gestión documental con control de versiones.
• Módulos para procesos, no conformidades y acciones correctivas/preventivas.
• Compatible con ISO 9001, 14001 y 45001.
• Acceso desde cualquier dispositivo.
• Planes escalables según el nivel de madurez del SGC.

Ideal para: PYMEs y empresas medianas que buscan flexibilidad y estructura ISO.

3. Isolución

Isolución es un proveedor reconocido en Latinoamérica y España por ofrecer soluciones completas para sistemas de gestión.

Lo que ofrece:

• Soporte y atención en español.
• Gestión documental avanzada con editor propio.
• Indicadores y tableros de desempeño.
• Auditorías internas y externas.
• Gestión de acciones correctivas, PQR y mejora continua.
• Gestión de proveedores, mantenimiento y contexto estratégico.
• Disponible en la nube o instalación local.

Ideal para: empresas con estructuras más complejas y múltiples procesos.

4. KAWAK

KAWAK es un proveedor de software de gestión con una fuerte presencia en Latinoamérica.

Principales ventajas:

• Plataforma en la nube con soporte en español.
• Módulos para calidad, riesgos, seguridad, auditorías, mantenimiento y talento humano.
• Automatización de flujos de trabajo y alertas.
• Gestión documental con trazabilidad completa.
• Integración de inteligencia artificial en algunos módulos.
• Usuarios ilimitados según el plan.

Ideal para: organizaciones que quieren integrar calidad con gestión empresarial.

5. Qualiteasy

Qualiteasy es una opción orientada a empresas que buscan cumplir con ISO sin sistemas complejos.

Qué lo distingue:

• Interfaz amigable.
• Soporte en español.
• Módulos básicos de calidad: documentos, auditorías y acciones.
• Curva de aprendizaje baja.

Ideal para: pequeñas y medianas empresas que inician su SGC.

6. SoftExpert EQM

SoftExpert ofrece soluciones corporativas de gestión de calidad, con soporte en español para el mercado latino.

Características:

• Enfoque en gestión empresarial de la calidad.
• Workflows avanzados y reportes en tiempo real.
• Indicadores estratégicos y análisis de desempeño.
• Compatible con ISO, Lean y Six Sigma.

Ideal para: corporativos grandes y organizaciones altamente reguladas.

7. OpenKM

Aunque no es un SGC completo, OpenKM es un proveedor sólido de gestión documental, clave para el cumplimiento ISO.

Qué aporta:

• Control de versiones.
• Flujos de aprobación.
• Organización estructurada de documentos.

Ideal para: empresas donde el control documental es el eje del SGC.

Preguntas Frecuentes

❓ ¿Por qué es importante elegir un software de gestión de calidad con soporte en español?

Porque el soporte en español facilita la adopción del sistema, reduce errores de interpretación de la norma y acelera la resolución de dudas. Además, permite una mejor comunicación durante la implementación, auditorías y mejora continua, especialmente en empresas de Latinoamérica y España.

❓ ¿Qué debe tener un buen proveedor de software de gestión de calidad?

Un buen proveedor debe ofrecer una plataforma alineada a normas ISO, facilidad de uso, módulos escalables, seguridad de la información y, sobre todo, soporte técnico confiable en español. También es clave que brinde acompañamiento durante la implementación y no solo la herramienta.

❓ ¿Cuál es el mejor software de gestión de calidad en español para empresas que buscan certificarse en ISO?

El mejor software será aquel que se adapte al tamaño y necesidades de la empresa. Sin embargo, soluciones como QualityWeb 360 destacan por su enfoque práctico, módulos basados en ISO, facilidad de uso y soporte en español, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas que buscan certificarse y mantener su sistema de calidad de forma sencilla.