Gestione della Qualità 360

L’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità nasce quasi sempre dalla necessità di ottenere una certificazione nella Norma ISO 9001 e al momento di sollevare questo progetto in un’azienda sorgono molte domande e paure che generano resistenza nelle persone.

La valutazione dei fornitori è una pratica rara nelle aziende che non hanno implementato un sistema di gestione della qualità, spesso si ritiene non necessaria, ma la norma ISO 9001 ha ragioni ben precise per averla come requisito, anche dalla selezione dei fornitori.

Un concetto importante in un Sistema di Gestione per la Qualità basato sullo Standard ISO 9001 è la valutazione.

All’interno dei requisiti di un sistema di gestione per la qualità basato sullo standard ISO 9001, ce ne sono diversi focalizzati sul miglioramento continuo, ovvero il caso dell’audit interno.

Quando si vuole implementare un sistema di gestione della qualità come nella norma ISO 9001, è un requisito essenziale misurare