Sommario
Cosa sono gli audit interni del SGQ?
Perché QualityWeb 360 è il miglior software di controllo dei documenti?
Errori frequenti nelle verifiche interne del SGQ
Tra gli errori più frequenti abbiamo:
- Utilizzo di documentazione obsoleta: l’utilizzo di documentazione obsoleta e liste di controllo non aggiornate è un grave errore quando si effettuano le valutazioni corrispondenti; è indispensabile mantenerle aggiornate.
- Non conformità descritte in modo impreciso: una non conformità descritta in modo vago nel rapporto sarà un problema al momento di cercare azioni correttive; devono essere chiare per una soluzione efficace.
- Frequenza degli audit: durante le fasi iniziali dell’implementazione del sistema, devono essere effettuati frequentemente in base al numero di non conformità e alle azioni correttive intraprese.
- Scarso monitoraggio delle azioni correttive: un corretto monitoraggio delle azioni correttive consentirà di determinare se sono state efficaci per le non conformità ; le inadempienze devono essere risolte rapidamente.
Vantaggi di una corretta revisione interna
- Adeguamento alla norma: effettuandoli periodicamente è possibile padroneggiare ciascuna delle norme ISO 9001, oltre a individuare nuovi errori per aumentare la produttività aziendale.
- Sistema di gestione aggiornato: man mano che vengono eseguiti gli audit interni, il sistema di gestione della qualità può essere aggiornato, consentendo di implementare continuamente nuove strategie.
- Partecipazione dei lavoratori: la collaborazione delle risorse umane aziendali è fondamentale nel processo di implementazione, pertanto l’ascolto attivo e la risoluzione interna rappresentano un grande vantaggio per i lavoratori.
