4 Errores frecuentes en las auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad

¿Qué son las auditorías internas del SGC?

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Errores frecuentes en las auditorías internas del SGC

Entre los errores frecuentes tenemos:

1. Hacer uso de documentación vieja: La documentación obsoleta y lista de chequeos desactualizados es un gran error a la hora de realizar las evaluaciones correspondientes; será indispensable mantenerlas actualizadas.
2. No conformidades mal descritas: Una no conformidad que cuente con una vaga descripción en su reporte será un problema al momento de buscar acciones correctivas; deben ser claras para una solución efectiva.
3. Frecuencia de auditorías: Durante las etapas iniciales de la implantación del sistema,  deben realizarse de forma frecuente según la cantidad de no conformidades y acciones correctivas empleadas.
4. Poco seguimiento de acciones correctivas: Un correcto seguimiento de las acciones correctivas permitirá determinar si fueron eficaces para las no conformidades; los incumplimientos deben solucionarse rápidamente.

Beneficios de una correcta auditoría interna

• Adaptación a la norma: Al hacerlo de manera periódica permiten dominar cada una de las normas ISO 9001, además de observar nuevos fallos para incrementar la productividad empresarial.
• Sistema de gestión actualizada: Conforme se ejecutan las auditorías internas, el sistema de gestión de calidad puede llegar a actualizarse, por lo que nuevas estrategias se pueden implementar continuamente.
• Participación de trabajadores: La colaboración del recurso humano empresarial es fundamental en el proceso de implementación por lo que una escucha activa y solución interna es una gran ventaja para los trabajadores.