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Una mirada al Software QUALITYWEB 360
Cuando en una empresa han tomado la decisión de introducirse en un proceso de renovación a lo interno, con el objetivo de alcanzar el desarrollo de todo el entorno organizacional, es posible que aún se pregunten cómo puede ayudarlos un software de gestión de calidad (SGC).
En las siguientes líneas, queremos darte una mejor perspectiva de lo que es un SGC y cómo éste facilitará el camino de la empresa hacia el desarrollo del potencial que posee en todas sus áreas.
Principal Objetivo
Los softwares de SGC están diseñados para monitorear los procesos que se realizan dentro de la empresa, garantizando que se lleven a cabo con la calidad indispensable para alcanzar los estándares de las normativas, y de este modo lograr resultados efectivos.
¿Qué rol juega el SGC para lograr el cumplimiento de la norma ISO 9001?
No solo mejorará en el aspecto del aceleramiento de los procesos y en el cambio positivo para el ambiente del personal, sino en el posicionamiento de la compañía por encima de sus competidores. Por eso, recientemente muchas compañías están decantándose por gestionar los aspectos productivos con estos sistemas, pues se aseguran de tener un análisis y toma de decisiones más efectivo.
¿En qué ayuda hacer la diferencia con los competidores?
Es muy importante alcanzar los altos estándares de calidad pues existen grandes exigencias en el medio. Generar la confianza hacia los consumidores sobre los productos y servicios que se ofrecen, promueve el crecimiento y la internacionalización.
¿Qué clase de aspectos se manejan con un SGC?
Ahora, tomando en cuenta que muchos de los SGC que se realizan en forma tradicional, es decir, con el método de registro y evaluación manual, se hace necesario administrar electrónicamente los procesos.
Entre los procesos que se monitorean con este software están:
- Control de documentos
- Capacitaciones
- Evaluaciones de personal
- Gestión de riesgos de calidad
- Indicadores de Desempeño KPI’s
- Y más.
La administración del SGC mediante el software
Podemos enumerar entre las características más notables:
- Fácil acceso vía internet. Además, es tan sencillo que es manejable para todos los usuarios.
- Identificación, realización y monitorización de procesos de manera efectiva.
- Incremento de la eficacia en la planeación y ejecución de las actividades.
- Incremento del rendimiento y de la eficiencia en la gestión de los procesos de calidad.
- Detección de aspectos que atañen en el desempeño de la compañía.
- Mejoramiento de la gestión de los recursos financieros.
- Mejora en la interacción con clientes, proveedores, colaboradores, y demás.
¿Y que pasa si no se aplica un buen SGC?
No debe ser una opción quedarse sin manejar eficazmente la gestión de procesos en la empresa pues no sería posible establecer planes inmediatos de acción para corregir las deficiencias. Al no haber parámetros para medir, se incitaría al conformismo y a una decadencia en la calidad.
Por cuanto, es necesario el uso de un software de SGC para alcanzar los estándares de calidad, se debe estar consciente de que una ausencia de ello implica:
- Disminución de la productividad
- Incremento en quejas y reclamos
- Retraso en la operatividad
- Incremento de gastos
- Entre otros.
La excelencia en la calidad ahora estará al alcance
Prepararse para una auditoría o presentar un informe de rendimiento antes tomaba mucho tiempo, debido a que era realizado por uno o más empleados que debían presentar sus análisis con documentos de soporte y otras evidencias. Pero con la llegada de los softwares que centralicen la información y brinden una visión mas clara de los puntos que requieren mejoras, se pueden hacer estas tareas de manera rápida y sin mucho esfuerzo.
Ahora que hemos visto en detalle sobre lo que hace un software de gestión de calidad, podemos tener una certeza de que su uso será una de las mejores inversiones que una compañía puede hacer. Una de las razones adicionales que podemos mencionar es que la empresa estará a la vanguardia en cuanto a mejora continua se refiere y eso impulsará su crecimiento en un plazo corto.
QUALITYWEB 360 automatiza y mejora enormemente la administración de todos los procesos. Hoy por hoy, cuando el mercado es muy competitivo, contar con una herramienta que les brinde ventajas, que supla todas las necesidades de crecimiento y primordialmente una alta efectividad, permite alcanzar algo tan ansiado e importante como es la excelencia por cumplir los estándares de calidad según la norma ISO 9001.
Hay mucha más información acerca de los beneficios que incluye el software QUALITYWEB 360, sin embargo, lo más importante es que la cantidad que sea invertida en ello retornará no solo en resultados positivos, sino en una ganancia financiera considerable.
